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2021年4月15日周四，山西省公司護理員專項培訓會例行召開。培訓老師杜小美在山西省人民醫(yī)院項目辦公室為輔醫(yī)人員進行了培訓，項目經(jīng)理、山西省品控老師孫麗紅組織白求恩醫(yī)院項目在崗護理員進行培訓考核。
因為這支輔醫(yī)隊伍大部分是新入職的輔醫(yī)，會上杜小美老師更側(cè)重于工作方法的講解和引導。培訓內(nèi)容如下：
輔醫(yī)早簽儀容儀表規(guī)范，對全天任務(wù)學會統(tǒng)籌，可以省時省力事半功倍；
接到任務(wù)單后，首先對送檢患者難易度分類進行評估，要有急查患者優(yōu)先帶檢意識；
對危重、高齡、多導管患者送檢前與科室先行聯(lián)絡(luò)交接，確保陪送途中患者及用具安全；
學會與患者、醫(yī)護、檢查醫(yī)師三方人員應用文明用語協(xié)調(diào)溝通技巧；
隨身攜帶工作記錄本，及時記錄運送標本或藥物過程中的疑難、意外事件，將處理辦法及時間節(jié)點做好記錄備查；
服務(wù)效果“三無”要求：患者無意外，任務(wù)無差錯，科室無投訴；
每位員工都要以主人翁精神敬業(yè)、愛崗、盡職、盡責。
下午16：40，孫麗紅老師就“協(xié)助患者翻身側(cè)臥”為白求恩醫(yī)院在崗護理員進行實操培訓和模擬考核。培訓會議上護理員們積極主動參與其中，認真聽講。最后，報名參加本年度護理員護理知識技能大賽的護理員進行了第一次筆試模擬考。
“通過開展護理員例行培訓會議，有效地提升了項目團隊的綜合素質(zhì)和護理知識技能，從而保證服務(wù)的專業(yè)性和服務(wù)品質(zhì)。”
——山西省品控老師孫麗紅
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