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金秋時(shí)節(jié)，是收獲的季節(jié)，收獲的不僅是累累碩果，還有心路歷程。中國(guó)藍(lán)領(lǐng)山東母嬰項(xiàng)目經(jīng)理?xiàng)钇G紅回顧著自己的“一路走來(lái)”。

“十五年前，因?yàn)檗r(nóng)村的地少，辛苦忙碌了一大年，也掙不了多少錢”。為了改善生活條件，不服輸?shù)臈钇G紅從遼寧農(nóng)村來(lái)到了城市。

“最初的三年是在酒店工作，從最基礎(chǔ)的服務(wù)員到領(lǐng)班，再到經(jīng)理。我發(fā)現(xiàn)酒店的工作不但辛苦，而且收入微薄。對(duì)于我這種想多賺錢又沒(méi)有一技之長(zhǎng)的打工者來(lái)說(shuō)，要想獲得一個(gè)比較理想的收入，還需要重新選擇職業(yè)”。

目標(biāo)清晰的楊艷紅留意著身邊的每一個(gè)可能。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，她接觸到了家政月嫂行業(yè)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，掌握了母嬰護(hù)理技能和知識(shí)以后，開啟了她的月嫂進(jìn)家服務(wù)，

“新時(shí)代，新步伐，要跟上新時(shí)代的變革”，“只有努力學(xué)習(xí)，不斷地提升自己，才能在這個(gè)行業(yè)里邁向新的臺(tái)階，才能用知識(shí)，改變我自己的命運(yùn)”。

從事月嫂五年后，她決定讓自己“再邁一個(gè)臺(tái)階”。憑著一股韌勁兒，楊艷紅只身一人來(lái)到北京進(jìn)修，在取得了家政師資培訓(xùn)的資格證后，“自己開辦了月嫂公司”。

從打工人變成了創(chuàng)業(yè)者，她“把自己這幾年的經(jīng)驗(yàn)技能和護(hù)理知識(shí)傳送給那些想要走進(jìn)這個(gè)行業(yè)的姐妹們”。

受近幾年疫情的影響，“傳統(tǒng)的家政公司已經(jīng)過(guò)于飽和且舉步維艱”。一次偶然的機(jī)會(huì)，楊艷紅接觸到了康護(hù)之家旗下的中國(guó)藍(lán)領(lǐng)。這正中從事月嫂多年且有月嫂培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的楊艷紅“下懷”。

“集團(tuán)的業(yè)務(wù)遍布全國(guó)上百個(gè)大中型企城市，與數(shù)百家大中型醫(yī)院合作運(yùn)營(yíng)，業(yè)務(wù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，公司的實(shí)力雄厚，品牌卓越，同時(shí)擁有專業(yè)突出的一流培訓(xùn)隊(duì)伍，完善的人才晉升體制，充足的工作機(jī)會(huì)和晉升的空間”，“像泰心康護(hù)和中國(guó)藍(lán)領(lǐng)這種與醫(yī)院合作運(yùn)營(yíng)的模式正在蒸蒸日上，大健康產(chǎn)業(yè)具有良好的發(fā)展前景，從而也堅(jiān)定了我扎根公司謀發(fā)展，與公司共進(jìn)退的信念”。

從一線的月嫂，到月嫂培訓(xùn)、再到月嫂的管理者，對(duì)于“如何打造金牌月嫂團(tuán)隊(duì)”，楊艷紅有著自己的理解。

她認(rèn)為，一個(gè)好的月嫂，全面和扎實(shí)的技能只是基礎(chǔ)，更為重要的還要具備以下幾個(gè)方面：一、交流溝通能力：不是你講了多少，而是別人聽進(jìn)去了多少；不是你說(shuō)服了別人，而是別人愿意聽你說(shuō)；不是你說(shuō)得越多越好，而是別人愿向你傾訴——多數(shù)時(shí)候，傾聽遠(yuǎn)重于講說(shuō)；不是你多有耐心，而是你聽明白、弄清楚了多少。二、善解人意：你怎么認(rèn)為不重要，重要的是要弄明白別人在想什么及想要什么。三、注重細(xì)節(jié)，體貼入微：真正的關(guān)心從細(xì)節(jié)入手，無(wú)微不至。不是要靠工作換報(bào)酬，而是要靠感動(dòng)獲回報(bào)。

“我在公司工作時(shí)間不長(zhǎng)，但印象最深刻的是公司總是優(yōu)先保證員工的利益，每個(gè)員工都能享有充分的個(gè)人提升空間”。“我以項(xiàng)目經(jīng)理身份加入中國(guó)藍(lán)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以來(lái)，認(rèn)為團(tuán)隊(duì)更象一個(gè)大家庭，沒(méi)有高低貴賤，只有親密無(wú)間，齊心協(xié)力，共同致富”。

從鐵嶺農(nóng)村走出來(lái)的楊艷紅，已經(jīng)離開黑土地進(jìn)城工作十幾年了，家中耕地早已承包給其他人。“累死累活忙秋收，如果趕上年收成不好，一年到頭還不如干月嫂護(hù)理一個(gè)月工資收入高。還好現(xiàn)在用機(jī)器收割，省時(shí)省力省心，還不耽誤做護(hù)理員掙錢，所以這些年每逢秋收，我們護(hù)理員都是打電話聯(lián)系機(jī)器，機(jī)械化遠(yuǎn)程秋收”。

歷經(jīng)幾次蛻變，楊艷紅甘苦自知，如今她更希望能與大家一起——“相互激勵(lì)共勉，共赴美好的前程”。

高勝榮來(lái)自“豫風(fēng)楚韻”的河南信陽(yáng)，具有四年多護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，目前是深圳市寶安中醫(yī)院骨科小組的護(hù)理組長(zhǎng)。

“來(lái)深圳首先是為了自己的生活，其次為了家人�，F(xiàn)在孩子的工作生活也很穩(wěn)定，在寶安中醫(yī)院從事陪護(hù)工作，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一件非常有意義的事情”。

2019年，高勝榮入職泰心康護(hù)，進(jìn)入寶安區(qū)中醫(yī)院項(xiàng)目參加工作。她深愛(ài)著護(hù)理事業(yè)，用自己的行動(dòng)贏得了患者的信賴，三年中，她認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能，熱情工作，對(duì)待患者細(xì)心、耐心，用行動(dòng)詮釋著“護(hù)理員”的含義�！�

“雖然對(duì)于護(hù)士的工作來(lái)說(shuō)，可能我們沒(méi)有他們專業(yè)，可是我們耐心、細(xì)心地照顧每一個(gè)病人，用專業(yè)技能得到病人及家屬的肯定，這份開心和感動(dòng)是對(duì)這份工作的初心”。

“來(lái)到泰心康護(hù)也有三年多了，記得剛來(lái)公司的時(shí)候，照顧病人總是無(wú)處下手”，經(jīng)過(guò)這幾年時(shí)間的沉淀和經(jīng)驗(yàn)的積累，如今，高勝榮可以用更專業(yè)的技能去照顧好每一位病人。

有人問(wèn)她：這么臟，你難道一點(diǎn)都不嫌棄么？

她說(shuō)：善待別人就是善待自己，如果我用愛(ài)心溫暖別人，有一天，我老了，也會(huì)有人用愛(ài)心溫暖我。

讓高勝榮印象深刻的是一位80多歲的阿姨入住骨科，“她有糖尿病、高血壓，基礎(chǔ)病挺多。在家里的時(shí)候請(qǐng)了好多保姆，沒(méi)有一個(gè)滿意的，后來(lái)子女決定由一個(gè)女兒全職照顧他們老兩口的生活起居，她在家是常年穿紙尿褲的。來(lái)醫(yī)院的時(shí)候正是7八月份，深圳的天氣悶熱，她跟我說(shuō)不想穿紙尿褲，太不舒服。”“我就沒(méi)給她穿紙尿褲，天天幫她接尿，半個(gè)小時(shí)一次、40分鐘一次，最長(zhǎng)的時(shí)間一個(gè)小時(shí)一次，晚上根本沒(méi)得睡，白天晚上幫她洗好幾次，干干凈凈的，舒舒服服的”。

“她說(shuō)你比我女兒對(duì)我都好。后來(lái)手術(shù)做的很順利，很快康復(fù)可以出院了。她卻跟醫(yī)生說(shuō)這里疼、那里疼。醫(yī)生就讓再觀察幾天，又住了幾天，她就哪里都不痛了。后來(lái)醫(yī)生看到一切都好了，又說(shuō)可以出院了，他又說(shuō)這里痛那里痛。后來(lái)家屬和我說(shuō)，她哪里都不痛，就是舍不得離開你”。

出院的時(shí)候，阿姨拉著高勝榮的手死死地不松開，眼睛里閃著淚花�；貞浧鹉菚r(shí)那刻，高勝榮對(duì)自己的付出充滿了成就感。

高勝榮總是設(shè)身處地的為病患著想，在細(xì)微處傳遞著正能量。護(hù)理工作是繁瑣的，是累的，做為項(xiàng)目醫(yī)院骨科小組組長(zhǎng)，她帶領(lǐng)著小組成員在科室病房里忙碌穿梭，“我們科室是小組服務(wù)，每一個(gè)小組成員對(duì)于我來(lái)說(shuō)不是親人勝似親人，沒(méi)有他們的辛勤付出，也換不來(lái)醫(yī)院對(duì)我們的肯定。在此我想對(duì)我的家人領(lǐng)導(dǎo)同事們說(shuō)，非常感謝你們讓我擁有一份小小而又偉大的工作，我會(huì)努力加油照顧好每一個(gè)病人”。

“公司對(duì)于我們的需求也非常關(guān)心，可以理解員工、為員工著想，我覺(jué)得來(lái)到這個(gè)公司是我最好的選擇，其實(shí)只有做護(hù)理行業(yè)的人才能體會(huì)到那種辛酸和苦辣”。“我們應(yīng)該用愛(ài)心和真心，讓患者們感受到我們是真心待人，誠(chéng)心做事”。

“家里有四五畝地，一直由父母耕種。由于疫情原因，今年沒(méi)有回家?guī)兔�，但是在護(hù)理的工作上，我收獲了信任和感動(dòng)”。

高勝榮非常感謝家人對(duì)她選擇這份工作的支持，“在護(hù)理員這個(gè)職業(yè)生涯里，我希望能夠做到讓每一位患者都能感受到我們的溫暖”。

“呂梁山護(hù)工”項(xiàng)目經(jīng)過(guò)逾7年的打磨，已經(jīng)成為呂梁的“新名片”，甚至正在重塑新時(shí)代下的“呂梁精神”。而這塊招牌愈發(fā)锃亮的背后是無(wú)數(shù)工作人員的努力和數(shù)萬(wàn)呂梁山護(hù)工誠(chéng)信、勤勞、專業(yè)結(jié)出的碩果。

劉春元就是從呂梁山走出來(lái)的優(yōu)秀護(hù)理員之一。2017年劉春元加入泰心康護(hù)，五年間已經(jīng)從普通護(hù)理員成長(zhǎng)為山西醫(yī)科大學(xué)第二醫(yī)院骨科小組組長(zhǎng)，從提升專業(yè)的護(hù)理技能，到現(xiàn)在承擔(dān)管理的角色，劉春元完成了自己的蛻變。

劉春元的家鄉(xiāng)臨縣，位于黃河中游晉西黃土高原呂梁山西側(cè)，東屏呂梁山連接方山，西臨黃河與陜西佳縣、吳堡縣隔河相望。這里是紅棗的主產(chǎn)地，紅棗種植面積和產(chǎn)量均居全國(guó)之首。

在劉春元的記憶中，秋收就是一年中最忙碌的日子，也是檢驗(yàn)一年辛苦勞作的關(guān)鍵期。每一位依靠紅棗種植的臨縣人，都希望在秋收的時(shí)候得到回報(bào)。

回想起那些收成好的日子，全家人都會(huì)圍坐在桌前包上一頓餃子，來(lái)慶祝，“我們那個(gè)地方以紅棗為主，種地也是靠天吃飯，趕上天氣不好，收成就不行，大家就都吃不上飯。家里還有兩個(gè)孩子在念書，只能出來(lái)走出我們的呂梁山，找個(gè)穩(wěn)定的工作”。

對(duì)于自己的陪護(hù)工作，劉春元有著最質(zhì)樸，也最真誠(chéng)的想法，“用不用咱的先放一邊，比如說(shuō)人家的家屬來(lái)了，你看見如果需要幫忙的，你主動(dòng)上去幫幫忙。人家說(shuō)句謝謝，咱的感覺(jué)就都挺好”，“有時(shí)候，遇到家屬情緒他不好，你主動(dòng)地給人家?guī)兔Ω牲c(diǎn)活，他們心里頭會(huì)舒坦點(diǎn)”。“主動(dòng)跟人家多干點(diǎn)活，老人家出院的時(shí)候，謝謝咱們跟個(gè)親人似的”。

如今承擔(dān)管理角色的劉春元，摸索出自己的一套管理邏輯，這是來(lái)自黃土地的智慧——你對(duì)人家好，人家才能對(duì)你好。

“管理人我感覺(jué)真不難，你對(duì)人家好點(diǎn)，尤其剛來(lái)兩三天的，人家剛來(lái)也不習(xí)慣，環(huán)境也不熟悉。對(duì)人家好點(diǎn)，讓他盡量的學(xué)學(xué)。這個(gè)工作，有的人為啥不愿意干？人們一般情況想的是受氣，你對(duì)他好一點(diǎn)，他就感覺(jué)可以。所以我就這么管理的，我感覺(jué)這樣挺合適”。

從黑龍江雞西到山東濟(jì)南，全程近2000公里。這是杜福蘭從面朝黑土背朝天的農(nóng)民，到濟(jì)南市中心醫(yī)院護(hù)理員的距離。

2020年9月，杜福蘭從雞西來(lái)到泉城濟(jì)南，入職泰心康護(hù)從事護(hù)理員的工作，“我來(lái)泰心康護(hù)已經(jīng)快三年了，護(hù)工行業(yè)挺好的，挺適合我”。

家人也從最開始的不理解，逐漸變得支持。“家里人一開始不愿意讓我離背井離鄉(xiāng)。我是黑龍江的，離家太遠(yuǎn)，不愿意讓我在外面干，有的時(shí)候就想讓我回老家。我覺(jué)得現(xiàn)在干得越來(lái)越順手了，越來(lái)越適應(yīng)了，就決定還是繼續(xù)干下去，不能輕易的放棄，堅(jiān)持下去”。

杜福蘭有一個(gè)獨(dú)生女，目前是全職媽媽，家里的地不算太多，6畝水稻和2畝玉米，全部由“家里那位”進(jìn)行采收。

“想過(guò)上好日子，手里有余錢，想買啥能買啥，想多掙點(diǎn)錢”，是杜福蘭背井離鄉(xiāng)“魯漂”的初衷。

“來(lái)公司我學(xué)到了技能，公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也挺好的，技能增加了，收入也增加了，實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值”，“我覺(jué)得挺開心的，挺踏實(shí)”。

醫(yī)療護(hù)理員要求具有極高的責(zé)任感和使命感，杜福蘭認(rèn)為這是一份需要耐心和細(xì)心，充滿愛(ài)心的工作。她也在自己的一次次付出中，收獲著感動(dòng)。“就像我照顧的一個(gè)小腦萎縮的大姨，她沒(méi)有記憶�？赡苁俏艺疹櫟臅r(shí)間長(zhǎng)了，她對(duì)我也有感情。那一次她清醒了，居然伸出手來(lái)。跟我說(shuō)‘親親’，大姨是要親我的手，當(dāng)時(shí)我覺(jué)得這心里特別的暖”。

來(lái)到公司后，除了“培訓(xùn)得很細(xì)致”，“領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們照顧得也很周到，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些護(hù)工都很關(guān)心”。

   談到今年的秋收，杜福蘭只用一個(gè)“急”字來(lái)形容。“每年在家自己能親手收獲，每一道程序都能安排的妥妥的，今年因?yàn)橐咔樵�因回不去，我�?ài)人自己在家就忙的焦頭爛額的。后來(lái)，親戚們幫忙弄了幾天，然后又雇了兩個(gè)工人，算是弄完了。急，就是一個(gè)字急”。

   春種秋收，杜福蘭也在濟(jì)南有著自己的豐收，“特別是在經(jīng)濟(jì)方面，你看我一個(gè)女的以前在農(nóng)村一年能掙多少錢，我們一家也掙不了兩三萬(wàn)塊錢�，F(xiàn)在，我自己一個(gè)人在公司就能掙六七萬(wàn)塊錢，趕上之前兩三年的收入了”。

“我心里得到了大大的滿足，努力工作積攢幾年，我的養(yǎng)老錢不成問(wèn)題了，實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值，我覺(jué)得挺開心的，挺踏實(shí)，現(xiàn)在很滿足”。

“我每次看見我們患者術(shù)后出院，他們滿面帶著笑容，非常感謝我們對(duì)他們的付出。每次看到他們給我們的感謝信，真的能感到平時(shí)的付出得到患者和家屬的認(rèn)可，我們感到心里面非常高興，心里面都滿滿的”。

山東省濰坊市人民醫(yī)院護(hù)理員許春，2020年5月份入職泰心康護(hù)在血管外科從事陪護(hù)工作。他深愛(ài)著護(hù)理事業(yè)，牢記公司宗旨：用心呵護(hù)，專業(yè)服務(wù)；視患者為親屬，服務(wù)好每位患者，用行動(dòng)詮釋著“護(hù)理員”的含義。

讓許春記憶猶新的是一年冬天，“有一次一個(gè)老大爺穿的雖然多，但他出去還是冷，當(dāng)時(shí)我穿一個(gè)大衣，我就脫下來(lái)給他披到身上了，當(dāng)時(shí)他們家屬非常感動(dòng)，一定要給我錢，我沒(méi)要”。

許春用自己的熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)，得到了科室、患者、家屬的一致好評(píng)；護(hù)理工作是繁瑣的，辛苦的，在科室病房里總能看到許大哥忙碌穿梭的身影。雖然只是一名普通的護(hù)理員，許春卻堅(jiān)信護(hù)理員是神圣的職業(yè)，也能做出不平凡的事跡。

秋收之際，正逢濰坊疫情初期，許大哥一直默默堅(jiān)守工作崗位，未回家進(jìn)行秋收。提到秋收，視公司為家的許春也有著自己的一桿秤—— “家里五畝地，今年種的小麥和玉米，往年利用節(jié)假日回家?guī)兔�，今年科室�?jié)假日期間正常手術(shù)接收病號(hào)，工作忙，秋收沒(méi)撈著回去。”

雖然是山東大漢，但也有柔情的一面，一談到本科畢業(yè)在家準(zhǔn)備考研的女兒，許大哥總是自豪滿滿，他對(duì)未來(lái)充滿希望。

 

 

在這秋天收獲的季節(jié)，

康護(hù)之家以最誠(chéng)摯的致敬

致敬那些堅(jiān)守在崗位，

共同打造國(guó)內(nèi)專業(yè)醫(yī)護(hù)支持服務(wù)優(yōu)質(zhì)品牌的家人們。