新聞周刊 ▏現(xiàn)在我國絕大多數(shù)的家庭結(jié)構(gòu)都是兩位年輕人,上面贍養(yǎng)四位老人,下面照顧自己的孩子。
隨著老齡化深入,處于中間層的年輕人,壓力正越來越大。一旦老人生病住院,那他可能就要同時(shí)受到照護(hù)老人、帶孩子、兼顧工作,三方面壓力的共同夾擊。在此背景下,上周六,國家醫(yī)保局出臺《護(hù)理類立項(xiàng)指南(試行)通知》,其中新設(shè)的“免陪護(hù)照護(hù)服務(wù)”項(xiàng)目,引發(fā)關(guān)注。
11月2日央視新聞頻道新聞周刊節(jié)目,采訪了康護(hù)之家/泰心康護(hù)董事長張艷江,張董事長表達(dá)了創(chuàng)立企業(yè)的初衷,并在國家各項(xiàng)政策的支持和指導(dǎo)下,公司積極調(diào)整業(yè)務(wù)形態(tài),滿足社會需要。“免陪護(hù)”不是無人照護(hù),而是不再依賴患者家屬親自陪護(hù),將由專業(yè)醫(yī)療護(hù)理員,為住院患者提供24小時(shí)不間斷生活照護(hù)服務(wù)。
在國家免陪照護(hù)政策發(fā)布前,康護(hù)之家旗下泰心康護(hù)從15年開始,積極探索免陪護(hù)服務(wù),服務(wù)試點(diǎn)覆蓋天津、福建、遼寧、廣東、陜西、山西、河北等地區(qū)。
新聞中提到,大約2年前,深圳龍崗中心醫(yī)院開始探索住院無需家屬陪護(hù)的“免陪護(hù)病房”,如今相關(guān)服務(wù)已經(jīng)覆蓋了12個(gè)科室。隨意走進(jìn)其中一間病房,就能看到兩種不同顏色制服的人在忙碌。身著白衣的護(hù)士負(fù)責(zé)患者的技術(shù)護(hù)理,身著紫色制服的泰心康護(hù)醫(yī)療護(hù)理員則負(fù)責(zé)包括買飯,協(xié)助洗漱、如廁,幫忙換洗衣物,翻身等在內(nèi)的生活護(hù)理。泰心康護(hù)醫(yī)療護(hù)理員以小組為單位,每12小時(shí)一換班,服務(wù)24小時(shí)不間斷。工作的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等,都要嚴(yán)格遵守醫(yī)院要求。
深圳市龍崗中心醫(yī)院護(hù)理部主任 陶艷玲:從普遍的情況來看,選擇無陪護(hù)服務(wù)的主要有兩類人群,一類是老年人,可以讓孩子去放心工作,又減少了那種因?yàn)橛绊懞⒆拥墓ぷ鞫a(chǎn)生的負(fù)疚、焦慮的情緒。還有一類就是年輕人,一個(gè)人在深圳務(wù)工,不希望家人擔(dān)心。
每天醫(yī)生護(hù)士查房、交接班時(shí),泰心康護(hù)醫(yī)療護(hù)理員也要一同參加。他們將根據(jù)患者的病情,針對性地調(diào)整照護(hù)時(shí)關(guān)注的重點(diǎn),避免因疏忽造成傷害。當(dāng)涉及一些特殊病人時(shí),他們還能判斷出哪些照護(hù)可以由他們執(zhí)行,哪些必須向?qū)I(yè)護(hù)士求助。
本周五,66歲的呂阿姨已經(jīng)在醫(yī)院住了五天。下午,泰心康護(hù)護(hù)理員團(tuán)隊(duì)為她提供了洗頭服務(wù)。洗頭的過程中,除了有特殊的穴位按摩手法外,還播放舒緩的音樂,盡量幫助患者減輕住院帶來的焦慮。在甲狀腺乳腺科,患者以女性為主。對于即將進(jìn)行手術(shù)的病患,泰心康護(hù)的護(hù)理員還會幫忙將頭發(fā)梳成麻花辮,既方便打理,也是想讓患者維持美好整潔的形象。
報(bào)道中還提及泰心康護(hù)天津公司無陪護(hù)病房的試點(diǎn)情況,隨著《護(hù)理類立項(xiàng)指南》的出臺,醫(yī)院對于外包服務(wù)商的護(hù)理員和管理層提出了更細(xì)致的要求,而天津作為國內(nèi)最早開展“免陪護(hù)護(hù)理”病房的試點(diǎn)地區(qū),泰心康護(hù)已經(jīng)有了相較完整的管理流程鏈。
相信在國家政策和社會媒體的高度關(guān)注下,康護(hù)之家旗下泰心康護(hù)公司也將不斷完善自我管理流程,探索行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),秉持著大愛的核心價(jià)值觀積極為免陪照護(hù)服務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
部分文字摘引央視新聞《新聞周刊》