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陜西泰心康護(hù)護(hù)理服務(wù)有限公司助力西電集團(tuán)公司，打造無(wú)陪護(hù)病房。病區(qū)內(nèi)，實(shí)行護(hù)士、護(hù)工共同工作模式，每一位護(hù)理員由科室的責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)帶教，手把手將患者的護(hù)理重點(diǎn)詳細(xì)的說(shuō)明，比如，為患者修剪指甲，床上洗頭、剃須、翻身、協(xié)助訂餐進(jìn)食、入廁等生活護(hù)理，并協(xié)助陪檢，送標(biāo)本等事宜。

陜西泰心康護(hù)護(hù)理服務(wù)有限公司總經(jīng)理張艷紅說(shuō)：“我們的護(hù)理員都是持證上崗的，他們都是在正規(guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)完之后來(lái)到我們公司，公司再對(duì)她們進(jìn)行崗前培訓(xùn)，比如說(shuō)公司的企業(yè)文化、儀容儀表、行為規(guī)范、公司的規(guī)章制度，還有常規(guī)的服務(wù)技能。到了科室，科室的護(hù)士長(zhǎng)和醫(yī)護(hù)人員還要階段性的給她們做崗中培訓(xùn)，根據(jù)科室的病患特點(diǎn)和工作流程對(duì)護(hù)理員做的培訓(xùn)。”

泰心康護(hù)護(hù)理員李小花說(shuō)：“老人要上廁所、喝水啊，他們有呼叫器，我們也會(huì)隔半個(gè)小時(shí)巡崗，盡量做到隨叫隨到。”

無(wú)陪護(hù)病房實(shí)行小組式整體護(hù)理，確保24小時(shí)無(wú)縫隙護(hù)理，患者住院期間，醫(yī)生負(fù)責(zé)診療，護(hù)士負(fù)責(zé)技術(shù)護(hù)理，護(hù)工負(fù)責(zé)生活護(hù)理，共同為患者提供專業(yè)的、全面、細(xì)致的護(hù)理服務(wù)。

家屬對(duì)“無(wú)陪護(hù)”是什么看法

 

83歲的榮奶奶在西電集團(tuán)醫(yī)院住院已經(jīng)一周了，中午護(hù)理員給榮奶奶洗了頭發(fā)，這時(shí)老人的孫女也過(guò)來(lái)探望。

榮奶奶說(shuō)：“過(guò)去都是孩子輪流照護(hù)，這一次有護(hù)工挺好，喝水吃藥，他們都給我分好，倒好，還給洗臉，洗腳，洗碗，上廁所都不讓我動(dòng)，她們真的比家里人都周到。”

榮奶奶的孫女對(duì)泰心康護(hù)的護(hù)理員也特別的滿意，接受采訪說(shuō)：“她們把病人照顧的這么好，我特別的感動(dòng)。”

“無(wú)陪護(hù)病房”的啟動(dòng)對(duì)于患者家屬來(lái)說(shuō)，不必在陪護(hù)上耗費(fèi)太多的時(shí)間和精力，解決了“陪護(hù)難”的問(wèn)題，深受患者及家屬的擁護(hù)。

來(lái)自院方的肯定

 

“無(wú)陪護(hù)病房”體現(xiàn)了“一切以患者為中心”，由護(hù)理人員根據(jù)患者的個(gè)體情況，通過(guò)個(gè)性化的專業(yè)護(hù)理，促進(jìn)患者康復(fù)。泰心康護(hù)的進(jìn)駐，讓院方看到了變化。

西電集團(tuán)醫(yī)院普通外科李珂樺護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)：“陪護(hù)阿姨可以協(xié)和我們的護(hù)士去鋪床掃床，減輕護(hù)士的一些工作量，真正把護(hù)士和醫(yī)生還給了病人，讓護(hù)士和醫(yī)生真正去做他們?cè)撟龅氖虑椤?rdquo;

西電集團(tuán)醫(yī)院心血管內(nèi)科張丹鳳護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)：“我們的ccu的無(wú)陪護(hù)達(dá)到了100%，普通病房的無(wú)陪護(hù)達(dá)到90%以上，減少了人員的流動(dòng)，把疫情防控工作做的更好，這也是為了患者的安全。” 

西電集團(tuán)醫(yī)院王雙全院長(zhǎng)說(shuō)：“我們采取無(wú)陪護(hù)的模式，非常契合后疫情時(shí)代的疫情防控，一方面有利于醫(yī)院的管理，更重要的是有利于病人的病情恢復(fù)，同時(shí)，病房里人員流動(dòng)明顯減少，給病人創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、舒適的醫(yī)療環(huán)境。”

自2020年2月至今，陜西泰心康護(hù)已經(jīng)在西電集團(tuán)醫(yī)院開(kāi)展了5個(gè)無(wú)陪護(hù)病區(qū)，床位數(shù)達(dá)300多床，患者服務(wù)率近30%，累計(jì)服務(wù)患者近8000人。自推行實(shí)施無(wú)陪護(hù)管理后，病房環(huán)境明顯改善，患者陪護(hù)率顯著降低，患者滿意度明顯升高。

泰心康護(hù)的護(hù)理員們以其專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，成了醫(yī)院和患者離不開(kāi)的“編外親人”。