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在這個(gè)信息化、快節(jié)奏的時(shí)代，已經(jīng)很少有人用手寫信這種“彌足珍貴”的方式來傳達(dá)情意了。他們可能是一些老年人，甚至不認(rèn)識(shí)幾個(gè)字，也可能是身患重疾，生活無法自理。他們的信沒有華麗的辭藻，卻盛滿了肺腑之情，沒有太多的稱贊，我們卻能感受到滿心的溫暖。
這些手寫信都是送給泰達(dá)國際心血管病醫(yī)院的護(hù)理員的。當(dāng)穿上這一身白服時(shí)，我們就不再是獨(dú)立的個(gè)體，而是肩負(fù)著家屬使命的護(hù)理員，除人文關(guān)懷外，更重要的是給患者專業(yè)化的生活護(hù)理服務(wù)。
一封封的手寫信 道不盡的護(hù)患情
護(hù)理員陳英和楊玉華是泰達(dá)國際心血管病醫(yī)院內(nèi)二科的護(hù)理員。當(dāng)天即將出院的患者周某把一封感謝信送到護(hù)士手上。這封寫在一張很小的紙條上的感謝信是他前一天得知自己快要出院時(shí)連夜趕寫的，感謝護(hù)理員陳英和楊玉華對(duì)他細(xì)致入微的照護(hù)。短短數(shù)字，字字感動(dòng)著護(hù)理員的心。
CCU作為重癥監(jiān)護(hù)室，其內(nèi)的患者更是飽受病痛折磨，護(hù)理員尚清華和護(hù)理員盧紅麗周到體貼的服務(wù)，讓患者留下了感動(dòng)的熱淚。
（盧紅麗）
（尚清華）
在外科住院的患者，屬于普通病區(qū)中較重的患者，外科的日常護(hù)理服務(wù)更是要注重細(xì)節(jié)、注重服務(wù)態(tài)度，“視病人為親人”這句話一直是外科護(hù)理組長孔祥春和外科護(hù)理員韓福艷的口頭禪，不僅說到更要做到，她們用溫暖貼心的話語和專業(yè)細(xì)致的服務(wù)，溫暖了每一位患者的心。
這些感謝信，字里行間都表達(dá)了著患者對(duì)護(hù)理員精心服務(wù)以及細(xì)致工作的衷心感謝。
把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
泰達(dá)國際心血管病醫(yī)院是國家重視的三級(jí)甲等公立醫(yī)院，醫(yī)院實(shí)行企業(yè)化管理，體制改革走在國際前沿，是最早全面試行無陪護(hù)服務(wù)的國家試點(diǎn)醫(yī)院。天津泰心項(xiàng)目部是泰心康護(hù)的首個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目，項(xiàng)目定位為全面醫(yī)輔項(xiàng)目，服務(wù)25個(gè)科室，共計(jì)170名護(hù)理人員。
都說“一份付出，一份收獲”，護(hù)理員的工作瑣碎又辛苦，對(duì)于我們來說，最大的收獲就是：患者的認(rèn)可。在醫(yī)患關(guān)系高度緊張的今天，從患者以及家屬這一封封情真意切的感謝信中，可以看出他們對(duì)泰心康護(hù)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可與高度評(píng)價(jià)。自2015年8月1日泰心康護(hù)進(jìn)駐醫(yī)院以來，像這樣的感謝信還有很多很多，發(fā)生在我們身邊的感人故事也數(shù)不勝數(shù)，同時(shí)也多次受到泰達(dá)國際心血管病醫(yī)院院方的高度認(rèn)可。
紙短情長，一封封飽含深情的感謝信，鼓勵(lì)和鞭策著泰心康護(hù)每一位護(hù)理人員不斷進(jìn)取，在今后的工作中我們將繼續(xù)秉承“用心呵護(hù)，專業(yè)服務(wù)”的服務(wù)理念，做好自己的本職工作，帶著患者及家屬的肯定與贊許繼續(xù)前行，保持奮斗熱情，只爭(zhēng)朝夕，不負(fù)韶華。
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