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魏娟，泰心康護(hù)山東省濟(jì)南市中心醫(yī)院項(xiàng)目神經(jīng)外科護(hù)理員小組長(zhǎng)，堅(jiān)持一線護(hù)理工作20年，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。

在患者及家屬眼中，她是一縷清晨的陽(yáng)光，暖心的話語(yǔ)，細(xì)心的護(hù)理，用嫻熟的技術(shù)，為患者排憂解難，送去溫暖；

在科室醫(yī)護(hù)人員的眼中，她是護(hù)士的“好幫手”，恪盡職守，一絲不茍，以嫻熟的護(hù)理技能贏得科室的贊譽(yù)和認(rèn)可；

在項(xiàng)目小組護(hù)理員眼中，她是和藹可親的“大姐姐”，傳授豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，與團(tuán)隊(duì)成員共成長(zhǎng)。

患者的“貼心人”

魏娟至今還記得那名孩子，孩子因?yàn)槟X外傷住進(jìn)醫(yī)院，他的父母都是來(lái)省城打工的農(nóng)民。孩子天真無(wú)邪，父母沉默寡言，生活的重?fù)?dān)和孩子的病情讓這對(duì)父母滿面愁云。那時(shí)，魏娟經(jīng)常把家里孩子的玩具帶給這個(gè)小患者，有時(shí)父母因上班導(dǎo)致趕不上送飯時(shí)間點(diǎn)，孩子的飲食特別不規(guī)律。魏娟發(fā)現(xiàn)這一幕后，便主動(dòng)聯(lián)系孩子父母，過(guò)來(lái)探視時(shí)帶好一天的飯菜并放在柜子旁，中午到吃飯的點(diǎn)便給孩子熱飯吃。慢慢地，看著孩子玩耍時(shí)的歡樂(lè)，身體也逐漸恢復(fù)了，父母臉上也開(kāi)始有了笑容。出院時(shí)，孩子拉著魏娟的手戀戀不舍，那對(duì)父母把“謝謝”說(shuō)了無(wú)數(shù)遍。

這樣的事，幾乎每天都發(fā)生在魏娟身上。她說(shuō)，“公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常和我們說(shuō)要心懷大愛(ài)，真誠(chéng)待人。我們不但要協(xié)助緩解病人和家屬身體的病痛，更要用我們的熱情溫暖病人的心。”

醫(yī)護(hù)的“好助手”

在一線護(hù)理工作中，魏娟對(duì)自己的要求是：協(xié)助科室做好等級(jí)護(hù)理工作，對(duì)病情較重，變化較快的情況，及時(shí)準(zhǔn)確地為患者做好基礎(chǔ)護(hù)理，“三短六潔”從不含糊，熟練運(yùn)用護(hù)理操作技能。

一次交接班上，護(hù)士長(zhǎng)囑咐27床患者術(shù)后需要觀察血壓值，魏娟立刻將護(hù)士長(zhǎng)的囑咐記在小本上。凌晨2點(diǎn)，魏娟夜間巡視病房，特意前往27床查看該名患者情況，她發(fā)現(xiàn)監(jiān)護(hù)儀上的數(shù)據(jù)顯示血壓略高，患者面部肌肉陣發(fā)性不自主的抽搐，她便立即向主管護(hù)士匯報(bào)此事。經(jīng)過(guò)檢查患者被推進(jìn)急救室進(jìn)行搶救。事后，主管護(hù)士對(duì)魏娟說(shuō)：“還好你及時(shí)發(fā)現(xiàn)，不然患者可能會(huì)有生命危險(xiǎn)了。”

同事的“好榜樣”

魏娟所在的神經(jīng)外科是護(hù)理工作最臟最累的科室之一，有些腦部受傷的患者嘔吐不止，新入職的護(hù)理員張姐看到患者身上插滿了管子不敢上前照護(hù)。護(hù)理小組長(zhǎng)魏娟發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象后，一邊耐心仔細(xì)地為患者擦洗示范，一邊鼓勵(lì)指導(dǎo)張姐要有信心。

在魏娟的鼓勵(lì)下，張姐身上悄悄的發(fā)生了變化，她說(shuō)：“魏娟老師她服務(wù)周到親切熱情，專業(yè)技能也特別強(qiáng)。我現(xiàn)在護(hù)理插管患者也不會(huì)怵了，多虧了魏娟老師的鼓勵(lì)和指導(dǎo)，她是我心中的榜樣！”

為了讓更多的小組護(hù)理員熟悉強(qiáng)化護(hù)理知識(shí)，魏娟利用晨晚例會(huì)，組織科室小組護(hù)理員分享“今日特別事件”，通過(guò)相互交談，分享自己在護(hù)理過(guò)程中的心得體會(huì)并相互學(xué)習(xí)。一些查房路過(guò)的護(hù)士聽(tīng)了之后，還向魏娟預(yù)約：“你們例會(huì)分享非常有趣啊，下一次什么時(shí)候再分享，記得也通知我一聲啊。”

泰心康護(hù)濟(jì)南市中心醫(yī)院項(xiàng)目經(jīng)理潘曉然說(shuō)，魏娟作為科室優(yōu)秀護(hù)理員小組長(zhǎng)之一，她認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤快能干，無(wú)論是基礎(chǔ)生活護(hù)理，還是組織小組護(hù)理員進(jìn)行晨晚例會(huì)，每一件事情都踏踏實(shí)實(shí)地完成。