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《小馬過河》的故事，講述的是有一匹小馬要過河，面對(duì)河水它產(chǎn)生了恐懼，不知道河水是深是淺，它向松鼠和大黃牛詢問，小松鼠說河水深的可以把它淹沒，大黃牛則說河水很淺。面對(duì)兩種截然不同的說法小馬不知所措，便回家求助媽媽。媽媽鼓勵(lì)小馬大膽去試，小馬試探著過了河，發(fā)現(xiàn)既沒有大黃牛說的那么淺，也沒有小松鼠說的那么深。

我是山西省公司培訓(xùn)老師杜小美，來到泰心康護(hù)大家庭已有大半年時(shí)間了。《小馬過河》的故事，是我兒時(shí)課本上讀過的故事，這個(gè)故事陪伴著我成長(zhǎng)，當(dāng)我遇到拿不定主意、難以抉擇的事情時(shí)，迷茫的我猶如故事中的那匹小馬站在岸邊，希望有一位智者給我指點(diǎn)迷津，告訴我真相到底是什么？

這段時(shí)間再次聽起《小馬過河》的故事，且作為康護(hù)之家企業(yè)管理故事來學(xué)習(xí)。我突然感覺到它不僅僅是個(gè)故事，更像是一個(gè)智慧哲人與我作伴同行。在這個(gè)熟悉的故事背后，我也體會(huì)到了集團(tuán)對(duì)我們管理人員的諄諄希冀和良苦用心。

首先，不靠別人的意見來做決定。不同的人對(duì)待同一個(gè)事物或事件往往有著不同的認(rèn)識(shí)和感覺（比如黃牛和松鼠），我們可以將眾口多詞做理性分析，將他人的意見作為參考，即使自己傾向于其中某一建議，也不要輕易做決定。比如，在項(xiàng)目中當(dāng)我們聽到有患者投訴員工事件，全信患者所說或是全信員工所說都不對(duì)，只有深入事件本身做一番調(diào)查了解事情真相，才能找到符合雙方利益的解決方法。

其次，凡事要有親自實(shí)踐的勇氣。不惜力，不偷懶，不要懼怕實(shí)踐過程的艱苦甚至失敗，不要試圖尋找一條捷徑來得到真相，像我們?nèi)粘９ぷ髦�，遇到困難時(shí)，不能僅憑別人說不行就真的不行了。自己要敢于嘗試，去探尋突破困境的方法。即使探尋一次，需要第二次，再次，甚至幾十次嘗試也勇敢嘗試！

第三，管理者要培養(yǎng)自己分析問題的能力。在工作實(shí)踐中多動(dòng)腦筋，避免焦躁情緒將正確的思維帶偏。智者見智，仁者見仁，多聽取別人的意見，理性借鑒一些成熟的經(jīng)驗(yàn)，不走過多的彎路，有效的解決問題。比如在為護(hù)理員培訓(xùn)時(shí)，要多思考如何將知識(shí)點(diǎn)以更簡(jiǎn)單明了的方式教導(dǎo)給護(hù)理員，讓他們更容易理解并運(yùn)用在日常陪護(hù)服務(wù)工作中。

 

 

《小馬過河》企業(yè)管理故事寓言深刻，在接下來工作中，我會(huì)繼續(xù)多學(xué)習(xí)康護(hù)之家企業(yè)文化，將企業(yè)故事教導(dǎo)我們的管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用至項(xiàng)目管理和日常培訓(xùn)工作中！