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北京各區(qū)推廣“一鍵呼”項目，對接999急救中心或系統(tǒng)客服，為老人提供各項生活服務及健康安全保障。
2019 年，本市多個區(qū)面向居家養(yǎng)老的老年人群體推廣“一鍵呼”項目。除了各類上門服務，還可在緊急情況時進行“一鍵呼救”。
據了解，“一鍵式”智慧養(yǎng)老服務終端專門為高齡空巢老人打造，不僅存儲了老人的家庭地址和個人信息，還具有定位功能，可提供急救、健康咨詢、慢病管理、用藥管理、日間照料、助潔送餐等服務。服務終端包括“一鍵式”智能電話和便攜式緊急呼叫按鈕兩部分。
老人突發(fā)疾病時按動“一鍵呼救”按鍵，就可直接連通 999 急救中心，系統(tǒng)會在發(fā)送求助信息的同時，將老人的姓名、地址、聯系人、既往病史等信息傳輸給急救中心，匹配與老人最近的救護車趕來急救。為避免占線情況，“一鍵式”智慧養(yǎng)老服務終端在 999 急救中心設有專屬坐席。除“一鍵呼救”按鍵外，終端上還有“一鍵醫(yī)生”“一鍵養(yǎng)老”“火警報警”等按鍵。
