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首夏猶清和，芳草亦未歇，在熾熱而生機(jī)勃勃的6月初，康護(hù)之家集團(tuán)的人才培養(yǎng)工程再次邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。2024年6月2日至6月5日，這個以“學(xué)習(xí)型組織”建設(shè)和百億策略發(fā)展為核心的企業(yè)集團(tuán)，在遼寧省沈陽成功舉辦了黑馬俱樂部第七期——駿馬1班培訓(xùn)。來自全國的51名學(xué)員參加了本次培訓(xùn)，共同提升崗位技能和專業(yè)能力與綜合素質(zhì)。

康護(hù)之家集團(tuán)董事長張艷江創(chuàng)立黑馬俱樂部的初衷，是將其打造成為集團(tuán)乃至行業(yè)的“黃埔軍校”，未來公司或行業(yè)的許多中高管都將從此走出。這一理念賦予了黑馬俱樂部特別的意義，使其成為集團(tuán)人才培養(yǎng)計(jì)劃中不可或缺的一部分。
    人才培養(yǎng)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新始終是推動企業(yè)發(fā)展的雙引擎�？底o(hù)之家集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理黃海多年來積極培育和發(fā)展人才，對行業(yè)及集團(tuán)內(nèi)部的人才培養(yǎng)投入了極大的關(guān)注。企業(yè)的發(fā)展，人才是關(guān)鍵，為了企業(yè)的可持續(xù)良性發(fā)展，集團(tuán)開展不同層級人員的梯隊(duì)建設(shè)。為集團(tuán)百億人才梯隊(duì)高效建設(shè)與培養(yǎng)奠定了基礎(chǔ)。

一系列精心策劃的課程，讓學(xué)員們從不同角度深入了解康護(hù)之家。《護(hù)理行業(yè)認(rèn)知》課程為學(xué)員提供了關(guān)于護(hù)理服務(wù)市場發(fā)展趨勢的宏觀視角，同時展望了康護(hù)之家在行業(yè)中的發(fā)展機(jī)遇�！镀髽I(yè)介紹》分享了公司的核心業(yè)務(wù)、階段性成果及未來規(guī)劃等重要信息�！镀髽I(yè)文化與黨史教育》強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的核心地位和黨的歷史學(xué)習(xí)的重要性。

課程還覆蓋了《陪護(hù)項(xiàng)目精細(xì)化管理》、《項(xiàng)目管理理念（目標(biāo)跟進(jìn)）》、《項(xiàng)目運(yùn)營管理中常見的法律糾紛及預(yù)防措施》、《運(yùn)營產(chǎn)品及品控管理知識》、《項(xiàng)目管理之道》、《財(cái)務(wù)管理》、《人力資源管理》、《增值產(chǎn)品意義和價(jià)值》、《項(xiàng)目運(yùn)營管理中常出現(xiàn)的紅線問題及預(yù)防措施》、《共筑經(jīng)營之道—激發(fā)人生與項(xiàng)目的無限可能》等課程，講師們不僅分享了理論知識，更通過實(shí)戰(zhàn)案例讓學(xué)員們對項(xiàng)目管理有了更深刻的認(rèn)識。

此次培訓(xùn)是實(shí)地考察與學(xué)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)方式。6月2日下午，學(xué)員們參訪了泰心康護(hù)中國醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院和金藍(lán)優(yōu)護(hù)沈陽市婦嬰醫(yī)院的兩個項(xiàng)目，通過與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人面對面的交流，獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將理論與實(shí)際緊密地結(jié)合起來。

他山之石，可以攻玉。泰心康護(hù)遼寧省總經(jīng)理李永亮、中國醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院項(xiàng)目總經(jīng)理王紹坤、中國醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院項(xiàng)目副經(jīng)理王學(xué)科現(xiàn)場為各位學(xué)員分享了諸多項(xiàng)目運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。本次項(xiàng)目參觀將理論與實(shí)踐相結(jié)合，內(nèi)容貼合實(shí)際工作場景、指導(dǎo)性強(qiáng)，為學(xué)員們后續(xù)工作提供了專業(yè)的指引。

 

 

開班儀式于6月2日下午舉行，班主任—集團(tuán)人資部經(jīng)理叢貴男詳細(xì)介紹了黑馬俱樂部的背景、培養(yǎng)體系和班級管理等內(nèi)容；為了讓學(xué)員們更好地了解彼此，增進(jìn)交流，現(xiàn)場安排了每位學(xué)員進(jìn)行自我介紹，并現(xiàn)場通過毛遂自薦與他人舉薦方式選舉產(chǎn)生了班長和各委員會成員，為高效管理奠定 了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

 

 

《企業(yè)介紹》課程由康護(hù)之家副總經(jīng)理張劍飛授課，他分享了公司的核心業(yè)務(wù)、階段性成果及未來規(guī)劃等重要信息。向黑馬學(xué)子傳遞了康護(hù)之家以“大愛”為核心的企業(yè)價(jià)值觀，闡釋了康護(hù)之家未來的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，通過實(shí)例講解分享了康護(hù)之家目前所取得的成就和榮譽(yù)。強(qiáng)調(diào)康護(hù)人必須貫徹落實(shí)“學(xué)習(xí)、求是、勤儉、厚德”四項(xiàng)基本要求，堅(jiān)持加強(qiáng)精細(xì)化管理，提升企業(yè)核心競爭力。

▲康護(hù)之家集團(tuán)副總經(jīng)理張劍飛

 

《企業(yè)文化與黨史教育》則由黨支部書記鄧建明講授，強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的核心地位和黨的歷史學(xué)習(xí)的重要性。授課內(nèi)容包含企業(yè)文化概述、康護(hù)之家企業(yè)文化宣貫、黨史回顧及學(xué)習(xí)等。鄧建明表示企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它不僅僅是一個企業(yè)的口號和形象，而是企業(yè)內(nèi)部成員共享的價(jià)值觀、信念和行為規(guī)范的總和。通過學(xué)習(xí)黨的歷史，可以了解黨的奮斗歷程和偉大成就，從而鼓舞斗志、明確方向。

 

▲康護(hù)之家集團(tuán)黨支部書記鄧建明

 

集團(tuán)工會主席/泰心康護(hù)東北大區(qū)副總監(jiān)/遼寧省公司總經(jīng)理/鄰丹副總經(jīng)理李永亮擔(dān)任《陪護(hù)項(xiàng)目精細(xì)化管理》授課，授課內(nèi)容包含新績效模式、榜樣旗管理制度、護(hù)理員分級制度、精細(xì)化管理階段性取得的成效、下一階段精細(xì)化管理目標(biāo)等，通過推行項(xiàng)目精細(xì)化管理，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)由“粗放”管理向“精細(xì)”管理的轉(zhuǎn)變，由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變，同時強(qiáng)調(diào)了新績效模式的推進(jìn)和榜樣旗管理制度的實(shí)施，這些都是提高項(xiàng)目管理質(zhì)量和效益的關(guān)鍵因素。

 

▲康護(hù)之家集團(tuán)工會主席/泰心康護(hù)東北大區(qū)副總監(jiān)/遼寧省公司總經(jīng)理/鄰丹副總經(jīng)理李永亮

 

《項(xiàng)目管理理念（目標(biāo)跟進(jìn)）》課程講師由泰心康護(hù)陜西省副總經(jīng)理史聯(lián)杰擔(dān)任，授課內(nèi)容包含闡釋目標(biāo)管理、如何設(shè)定目標(biāo)、目標(biāo)有效跟進(jìn)、階段性結(jié)果展示等。史聯(lián)杰強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目管理的首要任務(wù)是明確項(xiàng)目的目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)該是具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性強(qiáng)以及時限性明確（SMART原則）。項(xiàng)目目標(biāo)確認(rèn)后，并將其作為項(xiàng)目執(zhí)行的基準(zhǔn)。在項(xiàng)目運(yùn)營管理中，應(yīng)且行且思、且悟且進(jìn)、攜手并肩、共同成長！

 

▲泰心康護(hù)陜西省副總經(jīng)理史聯(lián)杰

 

 

《項(xiàng)目運(yùn)營管理中常見的法律糾紛及預(yù)防措施》課程講師由康護(hù)之家集團(tuán)法務(wù)部經(jīng)理孫亮擔(dān)任，授課內(nèi)容包含項(xiàng)目用工形式及對應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)防范、項(xiàng)目運(yùn)營中的風(fēng)險(xiǎn)及重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范、案例講解等。孫亮通過一樁樁已發(fā)生的案例分析強(qiáng)調(diào)防范措施在項(xiàng)目運(yùn)營管理中的重要性，為了預(yù)防這些糾紛的發(fā)生，項(xiàng)目經(jīng)理和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)務(wù)必采取一系列的預(yù)防措施和管理策略。在一定程度上可減少法律糾紛的發(fā)生。

▲康護(hù)之家集團(tuán)法務(wù)部經(jīng)理孫亮

《項(xiàng)目管理之道（泰心康護(hù)、呵護(hù)模式）》課程講師由泰心康護(hù)河北省副總經(jīng)理孫志杰擔(dān)任，授課內(nèi)容包含項(xiàng)目工作管理技巧，產(chǎn)品模式特點(diǎn)及優(yōu)勢。詳細(xì)闡釋了一對一專屬陪護(hù)服務(wù)、小組式整體護(hù)理服務(wù)、菜單式服務(wù)、增值產(chǎn)品業(yè)務(wù)、代辦業(yè)務(wù)等模式實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。孫志杰講解的項(xiàng)目管理之道是自身在項(xiàng)目管理實(shí)踐中一步一步總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)、原則和方法。它不僅僅包括理論知識，更重要的是在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，靈活運(yùn)用于各種模式的項(xiàng)目中。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，更好地掌握項(xiàng)目管理之道，從而提高項(xiàng)目的成功率和客戶的滿意度。

 

▲泰心康護(hù)河北省副總經(jīng)理孫志杰

 

 

《項(xiàng)目管理之道（金藍(lán)優(yōu)護(hù)模式）》課程講師由金藍(lán)優(yōu)護(hù)山西省總經(jīng)理孫國華擔(dān)任，授課內(nèi)容包含闡釋金藍(lán)優(yōu)護(hù)是做什么的？如何做好項(xiàng)目經(jīng)理？分享產(chǎn)科“迎、來、送、往”的增值服務(wù)細(xì)則等。孫國華從項(xiàng)目經(jīng)理崗位定義、面對的工作關(guān)系及人群、重點(diǎn)工作、個人管理等多維度分享如何做好項(xiàng)目經(jīng)理。強(qiáng)調(diào)母嬰護(hù)理項(xiàng)目管理是一個復(fù)雜但至關(guān)重要的過程，它涉及到確保母嬰健康、提高護(hù)理質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程等多個方面。為了鞏固課堂所學(xué)知識、培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，還現(xiàn)場給黑馬學(xué)子布置了作業(yè)，同步贈予每位學(xué)生兩本書籍——《誰動了我的奶酪？》、《商業(yè)的本質(zhì)》。通過將布置作業(yè)與同步贈送書籍相結(jié)合的方法，有效地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。

 

▲金藍(lán)優(yōu)護(hù)山西省總經(jīng)理孫國華

 

 

《運(yùn)營產(chǎn)品及品控管理知識》課程講師由泰心康護(hù)品控部經(jīng)理袁潔擔(dān)任，授課內(nèi)容包含運(yùn)營產(chǎn)品概述、現(xiàn)運(yùn)營產(chǎn)品介紹、質(zhì)量控制管理知識等。袁潔強(qiáng)調(diào)了運(yùn)營產(chǎn)品及品控管理知識是確保產(chǎn)品質(zhì)量和提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵。兩者在產(chǎn)品生命周期中都扮演著不可或缺的角色，只有通過有效的運(yùn)營和嚴(yán)格的品控管理，才能打造出廣受歡迎的產(chǎn)品及服務(wù)。

 

▲泰心康護(hù)品控部經(jīng)理袁潔

 

《財(cái)務(wù)管理（基于擬定崗位財(cái)務(wù)管理應(yīng)知應(yīng)會）》課程講師由泰心康護(hù)財(cái)務(wù)部主管馬月珊擔(dān)任，授課內(nèi)容包含如何看懂財(cái)務(wù)報(bào)表，財(cái)務(wù)組織架構(gòu)及日常工作，了解稅務(wù)政策、風(fēng)險(xiǎn)等。馬月珊強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)管理在項(xiàng)目管理中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。通過有效的財(cái)務(wù)管理，企業(yè)可以更好地控制項(xiàng)目成本，優(yōu)化資源配置，最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)達(dá)成及利潤最大化。因此，作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，掌握財(cái)務(wù)管理的知識和技能是必不可少的。

 

▲泰心康護(hù)財(cái)務(wù)部主管馬月珊

 

《人力資源管理（基于擬定崗位人力資源管理應(yīng)知應(yīng)會）》課程講師由集團(tuán)人資部經(jīng)理叢貴男擔(dān)任。授課內(nèi)容包含人力資源的重要性、集團(tuán)和事業(yè)部組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)管理者和人資管理者角色分工、省公司人才梯隊(duì)搭建、薪酬績效考核管理、員工關(guān)系管理等。叢貴男強(qiáng)調(diào)人力資源管理在項(xiàng)目管理中扮演著至關(guān)重要的角色。一方面，它涉及到對項(xiàng)目所需人力資源的規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)和開發(fā)，以確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具備必要的技能和能力來完成任務(wù)。另一方面，它也涉及到對團(tuán)隊(duì)成員的激勵、溝通和協(xié)作，以建立一個高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，提高工作效率。

 

▲康護(hù)之家集團(tuán)人資部經(jīng)理叢貴男

 

《增值產(chǎn)品意義和價(jià)值》課程講師由康護(hù)之家集團(tuán)副總經(jīng)理陳海濤擔(dān)任，授課內(nèi)容包含闡釋增值服務(wù)、鄰丹健康概述、鄰丹生活概述、實(shí)例講解等。陳海濤通過案例分享，說明增值服務(wù)不是賣產(chǎn)品，而是提供極致的服務(wù)與情感鏈接。增值產(chǎn)品的意義和價(jià)值在于它能夠幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的市場競爭力，建立良好的品牌形象，提高產(chǎn)品的附加值和價(jià)格，滿足消費(fèi)者的需求，并促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新。

 

▲康護(hù)之家集團(tuán)副總經(jīng)理陳海濤

 

 《項(xiàng)目運(yùn)營管理中常出現(xiàn)的紅線問題及預(yù)防措施》課程講師由康護(hù)之家集團(tuán)監(jiān)察部經(jīng)理張靜擔(dān)任，授課內(nèi)容包含監(jiān)察部門簡介、監(jiān)察問題總結(jié)、問題預(yù)防措施、監(jiān)察管理要求等。張靜通過已發(fā)生的13個紅線案例為大家詳細(xì)闡釋了紅線的定義、問題表現(xiàn)、預(yù)防措施等。旨在強(qiáng)調(diào)預(yù)防措施在項(xiàng)目運(yùn)營管理中具有重要意義，它們可以幫助企業(yè)避免潛在的紅線問題，提高項(xiàng)目的成功率和質(zhì)量，同時降低成本和風(fēng)險(xiǎn)。
 

▲康護(hù)之家集團(tuán)監(jiān)察部經(jīng)理張靜

 

《護(hù)理行業(yè)認(rèn)知》課程講師由康護(hù)之家集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理黃海擔(dān)任，授課內(nèi)容包含康養(yǎng)市場規(guī)模超萬億、護(hù)理行業(yè)概述、行業(yè)發(fā)展趨勢、康護(hù)之家產(chǎn)業(yè)鏈介紹等。黃海表示隨著中國老齡化程度不斷加深，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)深度應(yīng)用于護(hù)理服務(wù)中，以及政策持續(xù)高度關(guān)注護(hù)理服務(wù)市場，中國護(hù)理服務(wù)市場具備可觀的發(fā)展前景�？底o(hù)之家集團(tuán)也面臨前所未有的發(fā)展機(jī)遇。所以我們不僅要有過硬的專業(yè)技能，還要有卓越的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以提供全方位、高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。早日實(shí)現(xiàn)康護(hù)百億目標(biāo)。

 

▲康護(hù)之家集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理黃海

 

 

為了檢測大家的學(xué)習(xí)成效，促進(jìn)學(xué)習(xí)積極性，提升個體競爭力。特設(shè)立了筆試答題環(huán)節(jié)。旨在通過以試代學(xué)的方式來促進(jìn)大家的學(xué)習(xí)和鞏固知識。便于學(xué)員們系統(tǒng)地掌握專業(yè)知識，進(jìn)而形成穩(wěn)定的高水平輸出。將學(xué)習(xí)風(fēng)氣、專業(yè)知識更好的融入到今后的工作崗位中。

 

 

 

本次理論知識培訓(xùn)以康護(hù)之家集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理黃海講授《共筑經(jīng)營之道—激發(fā)人生與項(xiàng)目的無限可能》收尾。黃海分享了經(jīng)營人生、經(jīng)營項(xiàng)目的策略。強(qiáng)調(diào)經(jīng)營人生需付諸行動，執(zhí)行與調(diào)整，持續(xù)學(xué)習(xí)與成長；經(jīng)營項(xiàng)目需仰望星空、腳踏實(shí)地，做有溫度的服務(wù)。經(jīng)營人生和經(jīng)營項(xiàng)目雖然側(cè)重點(diǎn)有所不同，但它們之間存在著共通的原則和方法。無論是經(jīng)營人生還是經(jīng)營項(xiàng)目，都需要有一個清晰的愿景、有效的策略以及堅(jiān)持不懈的努力。

 

 

 

學(xué)員大合照不僅是對培訓(xùn)活動的紀(jì)念，也是對學(xué)員、講師們共同經(jīng)歷的一種記錄和表達(dá)。

 

 

為弘揚(yáng)康護(hù)之家運(yùn)動精神，展現(xiàn)黑馬學(xué)子風(fēng)采、凝聚青年力量、倡導(dǎo)全員健身運(yùn)動，提升康護(hù)人身體素質(zhì)。培訓(xùn)期間，組織開展了兩場徒步活動。徒步的隊(duì)伍每晚19：00準(zhǔn)時集合。學(xué)員們熱情高漲，整裝待發(fā)，每次徒步路線全長5公里，經(jīng)過一個多小時的徒步，大家沿著指定路線順利走完全程，享受運(yùn)動的同時感受到了大自然的美好。大家在活動中釋放了壓力，鍛煉了體魄，增進(jìn)了感情，凝聚了力量。

 

 

為了讓大家勞逸結(jié)合，放松心情。6月5日晚上，集團(tuán)人資部&泰心遼寧省公司為大家準(zhǔn)備了團(tuán)建活動。本次黑馬培訓(xùn)團(tuán)建活動也做了一些創(chuàng)新，一改往日飯店桌餐的形式，第一場改成了冷餐自助小酒會活動。

 

 

第二場是泰心遼寧省公司為大家精心準(zhǔn)備的靈魂派對之夜。在此特別鳴謝泰心康護(hù)遼寧省公司、金藍(lán)優(yōu)護(hù)遼寧省公司團(tuán)隊(duì)及負(fù)責(zé)人對本次黑馬培訓(xùn)的大力支持與協(xié)助。你們的攜手共進(jìn)完美的詮釋了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，讓我們更深切的感受到團(tuán)隊(duì)協(xié)作所帶來的巨大力量，“攜手共進(jìn)”不僅僅是一種態(tài)度，更是實(shí)踐證明的一種有效策略。通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們可以超越個人的局限，釋放出驚人的潛能，共同創(chuàng)造康護(hù)之家美好的未來。

 

 

培訓(xùn)的成功舉辦，不僅為學(xué)員們的個人職業(yè)發(fā)展提供了助力，更為康護(hù)之家集團(tuán)未來的發(fā)展儲備了高素質(zhì)的人才資源。展望未來，這些“黑馬”們將憑借在這里學(xué)到的知識和技能，在各自的領(lǐng)域中發(fā)光發(fā)熱，成為行業(yè)的佼佼者。

 

 

在未來的半年里，集團(tuán)人資部會持續(xù)伴隨黑馬學(xué)子，定期組織黑馬俱樂部沙龍活動,促進(jìn)黑馬學(xué)子們的全方位發(fā)展.為康護(hù)之家集團(tuán)/各事業(yè)部/各省公司搭建人才梯隊(duì)，適應(yīng)公司不斷向前發(fā)展的要求；最后祝愿所有黑馬學(xué)子在今后的工作中走出舒適區(qū)、逆流而上、知難勇進(jìn)、共同實(shí)現(xiàn)集團(tuán)百億！